“Esta comprensión se logra no sólo ordenando los procesos generadores de información con un enfoque de resultados, sino además con la mejora de las competencias de los diferentes actores sociales para el acceso y procesamiento de la información producida por las entidades, como páginas web, análisis, lenguaje claro, entre otros elementos”, precisó.
Señaló que además de adecuar el lenguaje, para hacer más clara la información al ciudadano, es necesario mejorar la administración de los recursos asignados en función de las necesidades de los destinatarios, lo que implica trabajar con transparencia y en relación con la rendición de cuentas sobre los resultados, más allá del cumplimiento de obligaciones legales.
Durante su participación en el seminario internacional La transparencia y el acceso a la información pública, organizada por la Defensoría del Pueblo, dijo que el control de la gestión es la herramienta técnica que las entidades fiscalizadoras superiores poseen para promover esta reingeniería del Estado, que en Perú tiene algunos avances.
Indicó que en la propuesta estratégica de la Contraloría se promueve la gestión por procesos y el enfoque por resultados, lo que impulsa que las instituciones públicas respondan a las necesidades de la comunidad por medio de procesos identificados, normalizados y medibles.
Asimismo, la Contraloría implementa un sistema mediante el cual las autoridades presentan sus informes de rendición de cuentas anuales, que son publicados y puestos a disposición de la población.
Además, los órganos de control institucional tienen el encargo de verificar el cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, en las diversas entidades del ámbito del control gubernamental, y se elabora una guía metodológica para la estandarización de los resultados de dicha evaluación.
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